餐企也不准备放过618了,疫情让新零售提速

卖券肯德基
、麦当劳、德克士等头部餐企在其旗舰店开卖优惠券，费用较低
。肯德基在天猫会员官方旗舰店加入直播活动 ，晚上十点左右直播间聚集粉丝达86000多人。麦当劳餐饮券主打五折
，还有18元限量秒杀券，618当天推出“OH麦卡.家庭卡
”活动 ，凭卡39元可抵90元
，开卡送免费周末餐 。

疫情之下，餐饮行业呈现的四大发展趋势为社区商业显露商机 、拓展新零售市场
、自建外卖体系、解决成本效率问题
。具体内容如下：社区商业显露商机社区餐厅在此次疫情中展现出强抗风险能力 ，成为部分餐饮企业新焦点。疫情使企业重新思考布局
，未来计划多开社区店 、街边店 。

团餐模式兴起，减少外出风险：疫情期间 ，为避免人员交叉感染
，部分企业选取订购团餐，以此减少员工频繁外出就餐的次数
。这种模式不仅为企业员工提供了安全
、便捷的用餐解决方案 ，也为餐饮企业开辟了新的业务渠道。餐饮企业根据企业的需求和员工口味，提供定制化的团餐服务
，既保证了用餐质量，又降低了感染风险 。

总结：疫情后餐饮行业正从单一堂食模式向社区化、零售化 、数字化方向转型
。企业通过布局社区商业
、拓展新零售、强化外卖体系 ，不仅提升了抗风险能力
，还开辟了新的增长路径。未来，具备多元化业态 、灵活供应链及数字化能力的企业将更具竞争力 。

2020年亚马逊黑五网一战报

〖壹〗
、020年亚马逊黑五网一战报核心数据如下：整体销售表现黑色星期五（黑五）：销售额达90亿美元 ，但低于预期的103亿美元
。网购星期一（网一）：销售额预计达127亿美元
，同比增幅为15%至35%。第三方卖家表现全球第三方卖家（以中小企业为主）：销售额超过48亿美元，同比去年增长60% 。

〖贰〗、史上活动周期最长 ，频繁促销造成“消费疲劳”：今年亚马逊黑五大促的战线拉得格外长
，于11月17日开启预热，11月27日正式落幕 ，是史上活动周期最长的黑五。

〖叁〗 、TikTok Shop全托管美国市场黑五六大品类日战报发布
，数码3C品类支付GMV增长281%领跑全品类，其余品类GMV与单量均实现显著增长
。活动整体概况TikTok Shop跨境电商年度最大规模的黑五网一大促活动正在进行中 ，美国站在品类日期间迎来爆单。

〖肆〗、美国站卖家表现分化：头部卖家爆单：部分卖家黑五首日晒出174287单的战绩，但戏称“待回复消息多
，可能有退款风险 ”，实际销量或存在水分 。中小卖家困境：有卖家订单1300个 ，广告费却烧了1500美金
，直言“店铺被掏空
”；另有卖家表示“黑五订单与平日无异，后台数据还不同步”
。

〖伍〗
、不过 ，双方合作仅维持到年底
，亚马逊将其视为中国市场的试水。老玩家针锋相对阿里巴巴优惠升级：阿里巴巴今年黑五优惠力度远超往年 。

〖陆〗、美国消费井喷：Adobe数据显示，Prime Day四天带动美国在线消费总额达241亿美元 ，同比增长显著（2024年为142亿美元）
，零售销售额增长30.3%，规模超过两个“黑五 ”
。历史对比：自2017年以来 ，Prime Day销售额年均增长率超30%
，2025年为首次延长至4天，直接推动消费规模跃升。

如何看待虚拟数字人爆火现象?

让虚拟数字人像人一样具备思考能力 ，需要结合知识图谱和深度学习等技术，让AI 具备持续学习能力 。以此为基础
，再结合3D建模 、情绪识别等技术，可以打造出更贴心的虚拟数字人 ，其不仅可以看
、听、说
，甚至还能像人一样交流
。

发展原因：一方面，2021年元宇宙概念爆火 ，受到诸多资本热捧
，股票行列被看好，距今投资总额已超百亿；另一方面 ，虚拟数字人这类科技型产品迎合了众多企业科技跨界转型的想法
，产品推出不仅迎合了年轻群体的新鲜感，更有利于进行短视频 、代言
、演唱会等方面的运用 ，更容易树立IP形象
，也能更快获取流量出圈。

普通人入局的核心路径 成为数字人系统服务商合作模式：与头部数字人源码厂商合作，利用其技术团队和研发资源完成系统部署 ，贴牌后以自有品牌对外服务 。优势：技术对标大厂：源码厂商提供照片克隆、AI声音克隆 、实时直播接入等功能，并搭载满血版DeepSeek-R1等模型
，生成效果接近真人
。

柳夜熙一周涨粉400万的现象表明虚拟人物具备商业潜力，但虚拟人物带货是否靠谱需结合技术
、市场和用户接受度综合判断 ，近来仍存在局限性。 以下从不同角度展开分析：柳夜熙爆火背后的逻辑元宇宙概念加持：脸书更名为“Meta
”引发全球对元宇宙的讨论
，柳夜熙以“虚拟美妆达人”标签切入，契合市场热点 。

元宇宙数字人产业链的运营逻辑 市场需求驱动 随着虚拟人在越来越多的应用场景里现身 ，市场需求被进一步放大。许安一的走红已经证明市场需求的客观存在
，未来将有更多的虚拟人涌现，满足市场的多样化需求
。技术与商业化经验 面向虚拟数字人的运营产业链是先决条件。

元宇宙概念爆火 ，虚拟数字人会成为下一个增长点 。各个互联网公司就已经发布了自己的虚拟数字人
，并且利用这个虚拟数字人进行了一系列的推广，所以说大企业对于虚拟数字人还是比较看好的 ，甚至已经走在了前列
。另外一些相关的投资者也在积极的进行投资
，并且还进行一些虚拟偶像的研发，也受到了很多人的喜欢。

疫情反复,员工躺平,业务停滞,企业如何突围?

数字化是助力中小企业“突围 ”的关键路径 在新冠肺炎疫情的冲击下 ，中小企业面临着前所未有的挑战 。然而，一些企业通过数字化、网络化赋能
，不仅实现了复工复产，还化危为机 ，展现了强大的生命力和韧性
。数字化已成为助力中小企业“突围
”的关键路径。

多地协同
，突破封控重庆外包装盒运输：因通行证问题，采购部调动人脉资源 ，协调合川有通行证的货车与供应商对接
，保障外包装盒如期到位 。沈阳格拉辛纸调线生产：供应商货物被封控在江津，采购人员协调辅助供方调整生产线 ，加急生产并专车送达
，确保膏药用纸供应
。

重构人才激励机制实施“双轨制”考核：对现有业务以KPI为主，确保稳定性；对创新业务以OKR为主 ，鼓励突破性尝试。设立创新专项奖励
，实施“容错机制 ”，允许失败但不允许不尝试 。培育创新文化创新文化的核心是开放 、包容和持续学习
。

01 突围经验 ：对外讲坚持
、对内讲信心 “坚持 ，坚持，坚持。
”无一例外
，当我们问及破局的经验，这是被所有企业家都提及的一个词 。实际上 ，“坚持”这个词
，放在各家企业的际遇中，意义又有所不同。

单体药店可通过强化自身优势、融合线上线下业务 、提升专业化服务、优化供应链管理等策略应对市场变革 ，实现突围生存
。具体措施如下：发挥自身核心优势
，巩固客户基础经营权集中，强化服务黏性：单体药店老板直接参与经营 ，可通过专业药学服务
、健康询问、慢病管理等个性化服务提升客户体验
，建立长期信任关系。

1月22日四嘉壹早报(郑云工作室短视频拍摄)

月22日四嘉壹早报核心内容如下：今日热点事件网易进军视频领域：宣布投入10亿元现金扶持创作者，加速内容生态布局 。高德地图上线交通实况Live：联合多地交警提供实时拥堵路况信息 ，提升出行效率
。美团外卖“同舟计划 ”春节关怀：投入超5亿元补贴春节在岗骑手
，保障节日配送服务。

月23日四嘉壹早报（郑云工作室短视频拍摄）内容如下：今日看点 抖音电商：首届抖音年货节总成交额达208亿，展现电商消费活力 。荣耀V40发布：搭载天玑1000+芯片 ，售价3599元起，定位中高端市场
。滴滴服务升级：推出老人打车小程序
，支持10个常用场景一键叫车，优化适老化体验。

月4日四嘉壹早报（郑云工作室短视频拍摄）核心内容总结如下：国内要闻苏宁：2021年聚焦零售主业 ，计划设立4000家零售云门店及150个线上中华特色馆 。今麦郎：正式启动A股IPO
，主打产品“一桶半”和“凉白开
”，年营收超218亿元
。中国移动咪咕音乐：客户端用户数突破1亿 ，全场景用户规模达2亿。

月7日四嘉壹早报（郑云工作室短视频拍摄）核心内容如下：国内要闻 腾讯看点启动“百万粉丝扶持计划”
，将投入10亿级别流量支持创作者 。金山软件武汉总部在光谷开工建设，总投资40亿元
。苏宁环球宣布计划涉足医美上游行业 ，构建全产业链优势。中国煤科与晋能控股集团签订“碳达峰 、碳中和 ”战略研究合作协议 。

月22日四嘉壹早报（郑云工作室短视频代运营）核心内容如下：今日看点华为智慧屏S系列发布：搭载鸿蒙OS
，售价3299元起，主打家庭智慧交互场景。中国人寿保费突破6000亿元：全年累计原保险保费收入创历史新高
。第三家直销银行获批：邮储银行拟50亿元全资设立邮惠万家银行 ，聚焦普惠金融。

月27日四嘉壹早报（郑云工作室短视频拍摄）核心内容如下：文娱影游 游戏手机合作：努比亚红魔游戏手机与腾讯游戏达成深度战略合作
，将联合推出腾讯红魔游戏手机6 。直播答题活动：小红书上线“请回答2021
”直播答题，每场活动瓜分百万奖金
。

清洗热 、战疫忙
、服务优,苏宁易购帮客发布818战报

〖壹〗、苏宁易购帮客818战报显示 ，其在家电清洗 、维修及抗疫支援领域表现突出，服务效率与用户满意度均达行业领先水平。家电服务需求激增
，健康消费成主流818当天，苏宁易购帮客家电清洗服务订单量同比增长142% ，维修服务同比增长172% 。

〖贰〗
、月19日
，苏宁易购生活服务平台苏宁易购帮客发布了其818服务战报，展现了在家电服务领域的卓越表现与积极贡献
。以下是战报中的几大亮点：清洗服务热度飙升 订单量大幅增长：818当天 ，苏宁易购帮客家电清洗服务订单量同比增长了142%
，家电维修服务订单量也实现了172%的同比增长。

〖叁〗、高温天气推动清凉家电清洗 、维修需求激增，苏宁帮客空调清洗
、维修订单量同比分别增长225%和573% 。

〖肆〗、月26日下午 ，苏宁易购发布818玩法
。此次苏宁易购818发烧购物节
，苏宁易购表示将有230+款新品首发上市 、1000+万台爆款放量供应，并且打造第一个快递员节日。

〖伍〗、苏宁易购零售云818爆发期正式启动 ，围绕县镇用户品质生活需求推出全品类促销活动
，核心亮点如下： 全品类大牌直供，一站式购齐 覆盖美的
、海尔、海信等家电品牌及芝华仕 、喜临门等家居品牌 ，提供1800+优质产品池，涵盖家电
、卫浴等全品类 。

〖陆〗、服务即场景：通过一线服务人员情感化服务
，将售后环节转化为品牌价值延伸场景
。这种重构使零售从“交易”转向“关系 ”，契合消费升级趋势。总结：苏宁818的C位营销法则以场景互联为核心 ，通过服务优化 、全渠道覆盖
、跨界融合、实体空间打造及用户关系重构
，构建了智慧零售的新生态 。