中信银行太原分行“战疫 ”时刻彰显担当和温度

〖壹〗 、中信银行太原分行在“战疫
”时刻通过加强组织领导
、履行社会责任、强化支持保障及汇聚抗疫合力等举措，彰显了国企担当与为民服务的温度 。具体表现如下：加强组织领导 ，筑牢疫情防控“主心骨”太原分行党委提前部署 、统筹协调
，成立由27名驻守干部员工组成的应急中枢，负责传达党委指示
、调配防疫资源、协调工作运行
。

〖贰〗 、中信银行太原分行通过上门同号换卡服务解决老年客户难题 ，以“适老化 ”服务践行社会责任
，获客户赞誉。

〖叁〗、持续优化服务：中信银行太原分行将不断丰富服务内涵，持续为客户提供有温度
、有广度、有深度的服务 。发挥运营专业优势 ，强化责任担当，不断提升特殊群体金融服务的便捷度和获得感
。

〖肆〗 、中信银行太原分行通过开通绿色通道
、提供上门服务高效处理存款继承业务
，获得客户高度认可。事件背景与客户需求近日，中信银行太原新建北路支行接到客户王女士的紧急求助 。其父亲因病住院 ，需办理存款继承业务
，但老人行动不便无法亲自前往网点。

疫情期间银行人员能自由活动吗

疫情期间银行人员不能自由活动，得严格遵守本地的防疫政策 ，工作期间戴好口罩
，做好自身防护银行的前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询 、询问等；后台柜员负责无需面向客户的账户的联行
、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核 、确认
、授权等后续处理
。

一些银行还推出了扫码取号服务，客户在手机上扫码就能获取排队号码 ，无需在大厅等待叫号
，可在附近区域自由活动，等快轮到自己时再前往柜台。 不同银行的扫码方式和要求有所差异 。有的银行会在营业大厅显眼位置张贴业务二维码 ，客户自行扫描；有的则会通过手机银行 APP 推送专属二维码
。

针对性明显：储户们发现
，同行的非储户人员并未遭遇红码问题，可以自由活动。而一旦储户离开郑州 ，其健康码便会转为绿码 。这一明显的针对性行为引发了公众的强烈质疑
。官方回应模糊：记者联系郑州12320卫生健康热线和12345市民服务热线，得到的回应均较为模糊
，未明确说明是哪个部门进行的赋码操作。

受疫情管控影响相对较小：与城市相比，农村地区的人口密度较低 ，人员流动相对较少 。在疫情管控期间
，农村实施封闭管理的难度相对较小，对居民日常生活的影响也相对较小
。例如 ，一些农村村庄可以较为容易地控制人员进出
，减少疫情传播的风险，居民可以在村内自由活动。

?廊坊银行积极支持疫情防控,隔离病毒不隔离服务

〖壹〗、廊坊银行在疫情防控期间积极履行社会责任 ，通过坚守岗位 、保障服务
、惠及小微和支持一线等举措
，做到隔离病毒不隔离服务，同时持续助力区域经济发展 。具体如下：服务坚守岗位 ，保障民生 根据防疫政策要求
，廊坊银行石家庄分行及廊坊部分网点暂停营业，实施居家办公 ，但个别网点员工仍坚守岗位，随时待命
。

〖贰〗、廊坊银行在疫情防控期间积极响应政府要求
，通过坚守岗位 、保障电子渠道畅通、推出优惠举措等多种方式，隔离病毒但不隔离服务 ，具体如下：服务坚守岗位
，保障民生 根据防疫政策，廊坊银行石家庄分行及廊坊市区
、县域部分网点暂停营业 ，实施居家办公。

关于疫情期间坚守岗位的诗句

缅怀抗疫情英雄的诗句如下：鹤鸣垂首雾遮山
，细雨悲风纸织环 。这句诗描绘了哀悼的氛围，鹤鸣垂首 ，雾遮山峦
，细雨悲风中，人们用纸环寄托哀思 ，缅怀抗疫英雄。屹立旗杆空半降
，逆行将士尚高攀
。旗帜半降，象征着对逝去英雄的哀悼 ，而逆行将士则继续勇往直前，攀登高峰
，传承英雄精神。封城断路江涛涌，阻疫驱魔碧水潺 。

咬定青山不放松 ，立根原在破岩中
。 出自清代郑燮的《竹石》 咬定青山不放松
，立根原在破岩中。 千磨万击还坚劲，任尔东西南北风 。（坚劲 一作：韧） 释义： 竹子抓住青山一点也不放松 ，它的根牢牢地扎在岩石缝中
。经历无数磨难和打击身骨仍坚劲
，任凭你刮酷暑的东南风，还是严冬的西北风。

“涓涓不塞 ，将为江河；荧荧不救
，炎炎奈何 。
”出自《六韬·文韬》，警示微小隐患可能酿成大祸
。疫情中 ，早期防控、精准施策对阻断传播链至关重要。“千人同心
，则得千人之力；万人异心，则无一人之用 。”突出团结的力量
。社区封闭管理 、公共场所限流等措施依赖全民配合 ，任何环节松懈都可能影响整体成效。

廊坊银行积极支持疫情防控,隔离病毒不隔离服务

〖壹〗
、廊坊银行在疫情防控期间积极响应政府要求，通过坚守岗位、保障电子渠道畅通 、推出优惠举措等多种方式
，隔离病毒但不隔离服务，具体如下：服务坚守岗位 ，保障民生 根据防疫政策
，廊坊银行石家庄分行及廊坊市区
、县域部分网点暂停营业，实施居家办公 。但个别网点员工仍坚守岗位 ，随时待命
，以保障金融服务的连续性。

〖贰〗、廊坊银行在疫情防控期间积极履行社会责任，通过坚守岗位 、保障服务
、惠及小微和支持一线等举措 ，做到隔离病毒不隔离服务
，同时持续助力区域经济发展
。具体如下：服务坚守岗位，保障民生 根据防疫政策要求 ，廊坊银行石家庄分行及廊坊部分网点暂停营业
，实施居家办公，但个别网点员工仍坚守岗位 ，随时待命。

封闭不打烊,服务显担当

〖壹〗、“封闭不打烊，服务显担当 ”体现了浦发硅谷银行在疫情期间坚守服务 、勇于担当的精神
，通过多部门协作
、创新服务模式及员工无私奉献，保障了业务连续性和客户满意度 ，展现了企业的社会责任感与使命感 。情牵客户
，一直在线 资金交易室：为保证业务持续运营，资金交易室的同事坚持驻扎公司 ，确保客户需求得到及时响应
。

〖贰〗、春节期间
，城管坚守岗位，通过严格执行值班制度 、加强市容管控、落实疫情防控卫生保障等措施 ，守护城市秩序与环境
，以责任担当为市民营造整洁有序
、安全舒心的节日氛围。严格值守不松懈县城管局在春节期间执行24小时值班制度，每天安排不少于80名队员值班备勤 ，确保快速响应各类突发问题 。

〖叁〗、总结延安甘泉县公安局道镇派出所通过春节“不打烊”服务
，以高效 、暖心
、负责的举措，切实解决了群众急难愁盼问题 ，用实际行动诠释了“为民服务不缺位
”的承诺
。其经验为基层政务服务提供了借鉴，即通过灵活调整服务时间、优化办理流程 、强化人文关怀
，实现便民利民与社会治理的双提升。

〖肆〗
、全员坚守岗位，保障景区运营放弃团圆 ，全员在岗：春节期间
，景区工作人员主动放弃与家人团聚的机会，全员坚守岗位 ，以“不打烊”的服务确保景区正常运转 。从车辆引导、游客接待 、询问购票到安检
、后勤保障等各个环节
，均能看到工作人员忙碌的身影
。

〖伍〗、春节期间，中国移动员工坚守岗位 ，以责任与担当保障通信网络畅通
，为用户提供温情服务。网络保障团队实时监控，确保通信畅通除夕夜 ，中国移动湖州分公司春节网络保障指挥中心灯火通明 。网络监控值班人员通过智能监控手段
，对基站运行 、家庭宽带
、重保专线等业务进行24小时实时监控
。